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卓越销售技能提升的8个步骤 

  

2009年11月06日 苏 州
2009年11月07日 上 海
2009年11月17日 广 州
2009年11月18日 深 圳

 



举办单位:希格玛管理培训网 WWW.XGMPX.COM
适合对象: 销售队伍销售经理以下的中基层管理者、经验丰富但想进一步提升销售业绩的资深销售人员、新晋加入销售队伍的年轻销售人员、企业招商人员,区域营销人员、其他终端一对一谈判销售的人员(促销员,导购员)
学习费用:880元/人 (包含教材、合影、中餐) 同一单位来五人送一人!

深圳电话:0755-82121728        深圳传真:0755-82121869
上海电话021-51028491       上海传真:021-60917709

北京电话010-51669582       北京传真:010-58857412
E- mail:  px@xgmpx.com


课程介绍:
1.对企业而言,最大的成本,不是广告和推广费用,而是没有经过训练的员工,他每天都在得罪企业的客户;
2.教育不等于训练,教育只是告诉你什么是对的,训练才能让你把事情做对。教育可以改变观念,训练才能改变行为。
● 课程收益:
 1.为企业解决实际销售问题,提升您的团队销售业绩!
 2.课程将深刻诠释销售行为的核心本质,掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧,从根本上把握与推进客户购买进程,提升成交率!
 3.课程将彻底打破前期的思考方式的刻板化,提升营销人员的行动能力,思考能力,沟通表达能力


【学习内容】:

步骤一 如何做正确的事——思考力
1、4段营销公理;      

2、销售的七大原则; 

3、营销人员具备的态度;  

4、正确心态的建立。
☆ 专业销售五大能力测评  

☆ 正确心态的建立的十大步骤
步骤二 如何把事情做正确——执行力 
1、营销员的职责;    

2、营销员的七项素养;
☆ 为什么必须成为专业的超级营销人员? 

☆ 剖析:超级营销人员的成功途径:
步骤三 修炼建立陌生关系——自信力
1、自信力的训练;      

2、目光的训练; 
3、如何处理拒绝;
◆处理拒绝为什么有拒绝? 拒绝的本质 
◆如何处理客户的拒绝?——调整自己的心态 
4、如何化解客户提出的难题  

5、如何快速高效开发新客户
☆ 顾客开拓 
如何寻找;寻找潜在客户的原则: 
接触前的充分准备(资料准备工具准备形象准备行动准备心态准备资料准备情绪调整)
步骤四 发现和满足客户需求——理解力
1、客户的类型;如何应对   

2、销售流程;
3、掌握临门一脚的方法:顾客购买了产品,并不是销售的结束;
步骤五 让客户说“是”——影响力 
1、如何塑造产品的价值;调动对方情绪
◆产品说明的方法  

◆产品说明的步骤  

◆产品说明的步骤
◆产品介绍的八大技巧及注意事项
◆提出解决方案(FAB)
捕捉客户的购买信息成交的时机:  

客户在购买时发出的信息与信号 
(你塑造的产品价值在得到客户认同后)提出购买建议(解决方案)
2、如何解除客户的抗拒点;让对方认可你及产品
◆客户通常的抗拒点  

◆什么是抗拒点   

◆客户七种最常见的抗拒种类
◆客户抗拒的本质:解除抗拒点的方法解除抗拒点的公式
◆解除抗拒点的成交话术设计思路
◆解除抗拒点原则  

◆解除客户抗拒的技巧 

◆处理抗拒点(异议)的步骤
3、成交
a 成交的三最 b 成交的三个重要观念 c 成交的三大关键 d.成交的信念
◆成交技巧   

◆成交的注意事项
☆ 实战训练
步骤六 持续的愉悦服务——取悦力 
1、营销员良好的第一印象、形象; 

2、营销人员礼仪技巧
3、如何快速建立信赖感;     

4、信赖感的5大原则;
◆建立信赖感的三原则   

◆快速与客户建立信赖感的五大策略:
◆初次接触要诀      

◆建立信赖感的沟通技巧
步骤七 让我们和客户走得更近——沟通 
1、沟通的信念  

2、沟通的策略    

3、说话的技巧 
4、沟通三要素  

5、发问的技巧之聆听

6、沟通技巧之赞美
7、沟通技巧之发问

8、设计问题的原则

9、问题类型实例:
10、分清客户类型,确定沟通策略
步骤八 如何应对变化,在变化中寻求机会——应变力


【授课讲师】

舒 老 师 北京大学、清华大学企业总裁班客座教授,中国经营报广告部策略顾问,曾任五粮液集团五粮神营销中心策

划总监兼全国总教官,深圳超人集团营销部经理,三星移动通信中国区西南区域总监。中国人气上升最快实战营销技能训练讲师。擅长:/销售与渠道 / 市场研究/新闻炒作/课题培训。
培训与咨询服务过客户: 中国移动多个分公司,海尔集团多个事业部.五粮液集团,茅台集团,三星电子、珠江啤酒, 北京中关村科技园管委会,南京控特,天乐园集团,能达利集团,扬子江乳业、海立(集团)、上海轮胎橡胶、民丰科技、中大集团、海汇实业爱立信、伟尔沃曼机械、宝馨科技、亚洲纸业、纳贝斯克食品、南京广厦置业(集团)、上药集团、天津嘉驰、上海汽轮机等。


为了确保阁下的定票,可将会务费电汇或转帐存入:(也可现场交款,但需在报名表格注明)

 开 户 行: 中国工商银行深圳上歩支行(帐号:4000020119200236692) 
收款单位:深圳市希格玛企业形象策划有限公司


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